ISO 9001 minősített vállalkozás lett a SZÁMADÓ Kft. Az auditálás nem csak a cég belső folyamatait állította reflektorfénybe, hanem jó alkalmat adott a SZÁMADÓ saját fejlesztésű Menedzsmentrendszereinek éles helyzetben történő tesztelésére is. ISO 9001 minősített vállalkozás lett a SZÁMADÓ Kft. Az auditálás nem csak a cég belső folyamatait állította reflektorfénybe, hanem jó alkalmat adott a SZÁMADÓ saját fejlesztésű Menedzsmentrendszereinek éles helyzetben történő tesztelésére is.


A SZÁMADÓ Kft. megszerezte az ISO 9001 minősített vállalkozás címet. Az auditálást a Certop Termék- és Rendszertanúsító Ház, Magyarország piacvezető terméktanúsító szervezete végezte a már korábban, elsősorban belső projektként lezajlott előkészítő munkák eredményeire támaszkodva. A SZÁMADÓ elsősorban a saját informatikai megoldásaira és szervezési tapasztalatára támaszkodott a minősítés megszerzéséhez. Az auditáláshoz a SZÁMADÓ belső folyamatait tekintették át, amelynek főbb részei az értékesítés, a rendszerbevezetés és az ügyfélszolgálati tevékenységek.

"A most lezárult ISO audit két szempontból is érdekes volt számunkra. Egyrészt mi valóban csak auditáltatást végeztünk, hiszen már korábban rendszerbe szerveztük a folyamatainkat, így alig három hónap alatt, a meglevő módszerek minimális finomításával megkaptuk a minősített vállalkozás címet." - nyilatkozta Kornis György, a SZÁMADÓ Kft. ügyvezető igazgatója. "Másrészt a bevezetés során a saját bőrünkön tapasztaltuk a SZÁMADÓ Dokumentumkezelő, Projekttervező és Eseménykezelő működését, és alkalmunk volt azt is közelről látni, hogy egy ISO auditor milyen szempontok szerint jár el. Ilyen az, amikor akasztják a hóhért, ha akasztják. Úgy érzem, most nem akasztották, elismerték."

Az ISO audit során nem csak a SZÁMADÓ belső szervezete esett át egy alapos vizsgálaton, hanem áttételesen a Menedzsmentrendszer megoldások is, amelyekről ismét bebizonyosodott, hogy magas szinten megfelelnek a eseményvezérelt, illetve folyamatszerű, dokumentált működés követelményeinek. A Menedzsmentrendszerek rendkívül hatékonyan támogatják a belső folyamatok követését, egy rendszerbe fogják össze a cég működésének minden részterületét.

"Az ISO-projektre elsősorban azért volt szükségünk, mert néhány ügyfél elvárja a tanúsítvánnyal is igazolt standard minőséget" - mondja Kornis György. "Számunkra is fontos tanulságokkal járt ez a folyamat, hiszen a saját bőrünkön érezhettük folyamataink minden lépését, melyeket szükségképpen ismét át kell tekintenünk.."